شروط الخدمة

⁦1.⁩ الخدمة

تبيع FlashSim باقات بيانات eSIM مسبقة الدفع للسفر تغطي أكثر من ⁦190⁩ دولة. يتم توفير ملفات eSIM عبر شريكنا في الاتصالات eSIM Go، وتُسلَّم رقميًا على شكل رمز QR عبر البريد الإلكتروني وعلى الشاشة بعد الدفع.

جميع الباقات للبيانات فقط. تتوفر المكالمات الصوتية والرسائل النصية عبر تطبيقات الإنترنت (واتساب، FaceTime، وغيرها).

⁦2.⁩ الطلبات والتسليم

يُكتمل الطلب عند إنشاء رمز QR الخاص بشريحة eSIM وتسليمه. يستغرق التسليم عادةً ثوانٍ معدودة بعد تأكيد الدفع، وفي حالات نادرة قد يستغرق حتى ⁦15⁩ دقيقة.

أنت مسؤول عن تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح. تتوفر إمكانية الشراء كضيف، بينما يتيح لك إنشاء حساب تتبع الاستخدام وإعادة الشحن.

⁦3.⁩ الصلاحية والاستخدام

تبدأ صلاحية الباقة (من ⁦3⁩ إلى ⁦180⁩ يومًا، حسب الباقة) عند أول اتصال بالشبكة في وجهة مشمولة بالتغطية — وليس عند الشراء.

الباقات مسبقة الدفع ولا تتجدد تلقائيًا. عند نفاد بياناتك أو انتهاء الصلاحية، تتوقف شريحة eSIM ببساطة عن نقل البيانات، ويمكنك إعادة شحن الشريحة نفسها دون تثبيت شريحة جديدة.

يُسمح بمشاركة نقطة الاتصال (الهوتسبوت) في جميع الباقات ما لم يُذكر خلاف ذلك.

⁦4.⁩ الأسعار ورصيد فلاش

جميع الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل الضرائب المطبقة. تحدد FlashSim أسعار التجزئة وقد تتغير قبل الشراء، والسعر المعروض عند إتمام الدفع هو السعر النهائي.

رصيد فلاش هو رصيد ترويجي تكسبه بنسبة 5% من قيمة كل طلب مكتمل. يُطبَّق تلقائيًا على مشترياتك المستقبلية، ولا قيمة نقدية له، ولا يمكن تحويله، وقد تنتهي صلاحيته بعد ⁦12⁩ شهرًا من عدم النشاط.

⁦5.⁩ الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني، أو إعادة بيع خدمة الاتصال، أو الاستخدام المسيء للشبكة (مثل النقل المستمر لكميات كبيرة من البيانات). ويجوز لنا تعليق شرائح eSIM التي تخالف سياسات الاستخدام العادل لدى مشغلي الشبكات.

⁦6.⁩ المسؤولية

تعتمد التغطية والسرعات على شبكات المشغلين المحليين ولا يمكن ضمانها. وتقتصر مسؤوليتنا الكاملة عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب. راجع سياسة الاسترداد لمعرفة سبل التعويض.